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Se construyó un ecosistema administrado y monitoreado de manera centralizada, asegurando disponibilidad continua y operación sin interrupciones mediante infraestructura optimizada y respuesta inmediata. Centralizamos y operamos la infraestructura tecnológica a nivel nacional, asegurando disponibilidad y una operación sin interrupciones.
Desarrollo de una mesa de servicio para atender requerimientos e incidentes para toda la organización a nivel nacional, incluyendo la operación de tecnología de nueva generación SASE y CASB. Se logró bajar en un 50% el FCR (First Contact Resolution), y se resolvieron los problemas de conectividad con aplicativos SaaS, robusteciéndolo con Seguridad, Disponibilidad y Observabilidad con la plataforma SASE y CASB.
Se implementó una protección en el perímetro y en los endpoint, protegiéndolos de ataques de bots maliciosos, ataques de fuerza bruta, y ataques de DDoS (Denegación de Servicio distribuido). Se logró mitigar un 99% del volumen de ataques bloqueados, así como bajar a menos de 2% la tasa de falsos positivos y cumplimiento del 100% de reglas de seguridad sobre las vulnerabilidades críticas en referencia con OWASP Top 10.
Segregación Robusta: Implementamos una arquitectura de red segregada entre los entornos IT y OT, eliminando puntos únicos de falla y garantizando la continuidad operativa.
Gestión Proactiva de Riesgos: Desplegamos visibilidad profunda que permitió identificar y contener amenazas críticas en la red industrial antes de su ejecución.
Resiliencia Operativa: Minimizamos el impacto de posibles incidentes, logrando una infraestructura de manufactura segura, aislada de riesgos externos y alineada con estándares de ciberseguridad industrial.
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